FOCUS GROUPS

Los grupos focales son un medio poderoso para evaluar los servicios o probar nuevas ideas. Básicamente, los grupos de enfoque son entrevistas, pero de 6-10 personas, al mismo tiempo en el mismo grupo. Uno puede conseguir una gran cantidad de información durante una sesión de grupo de enfoque.

Preparación para la sesión
1. Identificar los principales objetivos de la reunión.
2. Cuidadosamente desarrollar cinco a seis preguntas (ver abajo).
3. Planifique su período de sesiones (véase más abajo).
4. Llame a los miembros potenciales para invitarlos a la reunión. Enviar a un seguimiento de invitación con una propuesta de agenda, el período de sesiones y la lista de preguntas que el grupo hablará. Plan para proporcionar una copia del informe de la reunión a cada miembro y hágales saber que usted hará.
5. Alrededor de tres días antes de la reunión, llame a cada miembro para recordarles que deben asistir.

La formulación de preguntas
1. Desarrollo de cinco a seis preguntas - sesión debe durar de uno a 1,5 horas - en este momento, uno puede trabajar, un máximo de cinco o seis preguntas.
2. Siempre, primero pregúntese cuál es el problema o necesidad que se abordarán en la información recopilada durante el período de sesiones, por ejemplo, examinar si es un nuevo servicio o una idea funciona, entiender porqué un programa está fallando, etc
3. Los grupos focales son básicamente múltiples entrevistas. ).">Por lo tanto, muchas de las mismas directrices para la realización de grupos de enfoque son similares a la realización de entrevistas (ver los fundamentos de la realización de entrevistas

NOTA:

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Planificación de la sesión de foccus group
1. Programación - Planificar las reuniones a ser uno de 1,5 horas de duración. Durante el almuerzo parece ser un muy buen momento para otros para encontrar tiempo para asistir.
2. Establecer alimentos y Refrescos - celebrar sesiones en una sala de conferencias o en otro entorno con flujo de aire adecuado e iluminación. Configurar las sillas para que todos los miembros puedan verse unos a otros. Proporcionar nombres de los miembros, también. Proporcionar refrescos, comidas, especialmente si el cuadro de la reunión se celebra durante el almuerzo.
3. Reglas - Es fundamental que todos los miembros participen tanto como sea posible, sin embargo, el movimiento a lo largo de período de sesiones, mientras que la generación de información útil. Debido a que la sesión es a menudo un algo aislado, es útil disponer de unas pocos, reglas de juego corto que favorecen la participación, sin embargo, hacerlo sin perder el enfoque u objetivo. Considere las siguientes tres reglas básicas:

a) mantener la concentración,

b) mantener el impulso y

c) conseguir el enfoque en las preguntas.
4. Agenda - Considere el siguiente programa: bienvenida, la revisión de la agenda, la revisión de la meta de la reunión, la revisión de reglas de juego, presentaciones, preguntas y respuestas, concluir.
5. Participación - Los grupos focales son generalmente realizados con 6-10 miembros que tienen una naturaleza similar, por ejemplo, el grupo de edad similar, etc